Cuando tenemos que diseñar siempre se nos ocurren múltiples ideas y formas que estructurar el contenido, e incluso nos «inventamos» nuevas maneras de interactuar y organizar los contenidos.

No obstante, esta bien tener ese punto de partida, pero es importante tener en cuenta cómo el usuario espera encontrarse las cosas en la web o en la app. Eso se conoce como «Modelo mental». Podéis leer más información en este interesantísimo manual: Informe APEI de usabilidad de Yusef Hassan Montero y Sergio Ortega Santamaría.

Para ello, hay infinidad de libros y estudios realizados que demuestran mediante patrones de diseño, cómo el usuario espera encontrarse las acciones o la navegación. Es importante, innovar, pero debemos respetar las formas de uso de los usuarios, con el fin de garantizar una buena experiencia.

¡Aunque sean pequeños cambios, son grandes avances!